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常见问题
网易域名邮箱(免费企业邮)与专业企业邮箱功能对比
面向用户:
企业邮箱:大中小型企业用户、需要有专业客户服务的企业用户、国家机关、事业单位等
域名邮箱:个人用户、创业团队或组织、个人站长、小型商务网站

是否有专业服务:
企业邮箱:有,有专业的销售人员、售前、售后技术支持人员、客服人员
域名邮箱:免费产品,无客服人员,用户可在免费邮箱的邮箱知道反馈问题

功能对比:
1、登录:域名邮箱可设置自定义登录地址,但登录页面的 LOGO、背景无法更改;企业邮 箱可设置包括企业名称、LOGO、背景图、顶部超链接、底部超链接在内的个性登录首页。

2、管理平台: 
►域名邮箱可创建 20 个分组,无子分组,且分组顺序创建后不可排序;企业邮箱可创建 无限个一级部门,部门下可最多达到 8 级子部门,同分类下同级部门的顺序可自由调整。
►域名邮箱可创建最多 200 个帐号(含邮件列表在内);企业邮箱按购买数不同则帐号数 量不同,邮件列表数不计入帐号数之内。
►域名邮箱不支持域名别名、用户别名功能;企业邮箱支持,可简单的理解为一个帐号还 可以另起一个“名字”,并可进行收发信。
►域名邮箱的系统日志只记录最近 7 天的管理员操作行为;企业邮箱的系统日志可记录管 理员第一次登录至今的操作记录、域下员工的登录 IP 记录等。
►对比域名邮箱没有的功能,企业邮箱还具备:企业新闻设置、部门群发、随身邮管理、 权限管理(即可设置管理权限不同的多级管理员)、邮件收发统计(可查看用户收发信 情况)、员工邮箱统一参数设置、自主备份管理等诸多与企业用户管理有关的功能。

3、用户 Web 邮箱:
►基本参数:域名邮箱容量为 3G、50m 普通附件、无个人网盘网盘及企业网盘;企业邮 箱分为 1G 版、5G 版和无限容量版,其中 5G 版支持无限扩容、支持 100m 普通附件、 2G 超大附件、1G 个人网盘和 5G 企业网盘,无限容量版包含 5G 版所有功能,另额外 赠送即时通帐号,详细参数可见网易企业邮箱官方网站。
►最大收件人数量:域名邮箱一次只能发 30 个收件人;企业邮箱一次可最多发 500 个收 件人。
►换肤:域名邮箱不支持换肤;企业邮箱支持换肤。
►自助查询:域名邮箱只有发信查询和删信查询;企业邮箱有发信查询、收信查询、登录 查询及删信查询。

详细功能对比: 
 
    域名邮箱 企业邮箱
管理平台 1. 登录 登录首页无法编辑 LOGO 和背景 支持编辑包括企业名称、LOGO、 背景图、顶部超链接、底部超链接 等方面的个性化登录首页
2. 管理首页 加入注销按钮,管理员可注销域名邮箱 企业邮箱无注销功能, 到期前一个月有邮件提醒,到期后邮箱服务暂 停
3. 部门帐号管理 只可建立一级“分组”(即部门),最 多可建立 20 个 可建立多级部门,如一级部门下有 子部门,子部门下还可有子部门, 最多可达 8 级
不支持部门排序功能,最新建立的部门排列在最后 支持,部门顺序可任意调整
包括邮件列表在内,最多可创建 200 个帐号(如 180 用户+20 邮件列表) 帐号以购买时为准,支持扩容;邮 件列表一般为帐号数的开方取整, 支持用 1 个帐号转化为 5 个邮件列 表
不支持对域下用户收发邮件限制的 设置,所有用户的收发邮件无限制 支持,可控制域下用户是否能够收 发域外邮件,给有需要的企业开放
不支持邮箱容量自由分配 支持,给有需要的企业开放
不支持成员登录权限控制 支持
不支持域名别名、用户别名 支持
不支持跟企业相关的一切设置,如工 号、分机 支持
4. 群发名单
(即邮 件列
表)管 理
群发名单的数量计入 200 个用户数的 限制(如 180 用户+20 邮件列表) 群发名单不不计入帐号总数
不支持群发名单的使用权限 支持,可设置只有特定帐号才可使用
不支持邮件列表的导入和导出 支持
不支持群发名单在企业通讯录中共享 支持,可选择是否共享
5. 企业通讯录 不支持导出及群发当前部门通讯录 均支持,可一键发送当前部门通讯 录为.csv 格式的附件到当前部门所 有成员的邮箱
不支持企业通讯录排序 支持,可对企业通讯录中的帐号自由排序
6. 系统日志 只能查询管理员最近 7 天的登录、操作日志 记录管理员的登录及操作情况(不 限时间范围)、每个成员的邮件收发 统计、用户的使用状态
不支持查看域下帐号的登录 IP 记录 支持
不支持查看域下用户使用状态 支持,可查看域下帐号的状态、最后登录时间、有效期等信息,且可 导出查询记录
不支持查看域下用户邮件发送量、邮 件接收量、详细收发记录 支持
7. ym邮箱直接取消的功能 企业信息设置(如企业新闻、企业介 绍、企业 LOGO、背景、信脚等);
不支持部门群发;
随身邮管理(无免费赠送随身邮、无 均支持 模块 按条购买,用户有需要自己开通);
权限管理(不提供管理员分级管理); 收发统计(不提供用户的收发信情况 查询);
用户使用状态(不提供用户的邮箱操 作情况查询)
登录 IP 限制(不提供登录限制管理); 传真服务;
均支持
Web邮箱 1. 基本 功能、参数 邮箱容量为 3G、附件大小 50m、无 个人网盘,无超大附件; 反垃圾规则等与网易免费邮一致; 一次只能发 30 个收件人; 只能设置最多 15 条来信分类规则; 不支持换肤 分 1G 版、5G 版和无限容量版,商 务版和旗舰版有 2G 超大附件和 1G 个人网盘; 反垃圾规则更加人性化; 一次可以发给 500 个收件人; 支持最多 80 条来信分类规则; 支持换肤
2. 自助 查询 无收信查询 有收信查询,且支持隔离邮件找回
无登录查询 有登录查询
3、全文搜索 不支持 支持包括附件内容在内的全文搜索
4. 通讯录 分为组织通讯录和个人通讯录,不支 持设置是否共享 分企业通讯录和个人通讯录,企业 通讯录可对不同用户选择是否共享
5、商务函 不支持 提供 3 大类商务函
6、加密邮件 不支持 可发送加密邮件,支持6 位数字密码
7、邮件会话 不支持 支持邮件会话功能,同一主题的往 来邮件自动聚合成一个会话
8、附件管理 不支持 支持附件管理功能,统一管理所有 邮件中的附件
9、邮件恢复 不支持 支持恢复 7 天内删除的邮件
10、增值服务 不支持萨班斯归档、公正邮 不支持企业网盘、传真服务、随身邮、 日程管理;
无法与网易即时通绑定;
不支持使用 Webmail 智能版;
不支持使用企业通讯录插件
均支持;
可与网易即时通同步使用

 
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最近修改: 2019-05-29
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